Versandbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Crystal Sy! Wir verpflichten uns, Ihre Lieblingsschuhe so schnell und sicher wie möglich zu Ihnen nach Hause zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von [1-3 Werktagen] bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder geliefert. Bei hohem Bestellaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte planen Sie zusätzliche Lieferzeit ein. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Versandkosten & Lieferzeiten
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Wir bieten folgende Optionen an:
Standardversand (15-20 Werktage): Wird an der Kasse basierend auf Gewicht und Bestimmungsort berechnet.
Expressversand (12-15 Werktage): Wird an der Kasse basierend auf Gewicht und Bestimmungsort berechnet.
Kostenloser Standardversand: Für alle Bestellungen über 45 $.
Hinweis: Werktage umfassen nicht Samstag, Sonntag oder US-Bundesfeiertage. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen ab dem Versanddatum, nicht ab dem Bestelldatum.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer/n Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein. Sie können Ihr Paket über den in der E-Mail angegebenen Link verfolgen.
Falsche Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Crystal Sy ist nicht verantwortlich für Pakete, die an falsche Adressen geliefert werden, die vom Kunden angegeben wurden. Wenn Sie feststellen, dass Sie einen Fehler bei Ihrer Lieferadresse gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter gxkkb9848@hotmail.com.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Crystal Sy haftet nicht für verlorene oder gestohlene Pakete, die nachweislich an die für eine Bestellung angegebene Adresse geliefert wurden. Auf Anfrage helfen wir Ihnen bei der Sendungsverfolgung. Bei verlorenen oder beschädigten Artikeln während des Transports wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur. Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens, um Unterstützung zu erhalten.